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2021/9/21ケアフィットエクスプレス

□■2021/9/21ケアフィットエクスプレス■□
皆さま、こんにちは。
暑さもやわらぎ過ごしやすい季節になりました。
それでは、ケアフィットエクスプレスをお届けします。
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《もくじ》
◎サービス介助士資格取得者数
◎【お知らせ】
1. 【明日開催】9/22(水)これからの共生社会を考えるオンライントークセミナー「超高齢社会のサービスのあり方」
2. 接客事例から認知症の人への企業の対応ポイントを考える
3. 国土交通省 接遇ガイドライン対応 認知症接遇研修を開催予定
4. 10/6（水）国土交通省 接遇ガイドライン対応 認知症接遇研修 オンライン説明会
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◆ サービス介助士資格取得者数のお知らせ（2021年9月21日現在）◆
サービス介助士：１９５，４０８名
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◆ 日本ケアフィット共育機構からのお知らせ ◆
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【1】9/22(水)これからの共生社会を考えるオンライントークセミナー「超高齢社会のサービスのあり方」
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65歳以上の高齢者が3617万人、全人口に対して28.7%になる超高齢社会の日本。
コロナによりデジタルシフトが加速する中、
高齢者へのサービスはどのようにあるべきでしょうか。
SDGsの重要性がさけばれる中、“誰も置き去りにしないサービス”とは何かを考えます。
【詳細・お申込みはこちらから】
https://www.carefit.org/news/news20210901.php
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【2】接客事例から認知症の人への企業の対応ポイントを考える
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認知症の人への対応は医療や福祉施設だけの話と思うかもしれません。
しかし、社会の高齢化による高齢者の増加にともなって、認知症の人も増え、地域や企業でも認知症の人への対応が求められています。
認知症介助士で認知症の人への応対について学ぶことができますが、この記事では認知症と思われるお客さまを事例に企業の接遇や接客の対応ポイントをいくつか紹介します。
https://www.carefit.org/liber_carefit/dementia/dementia04.php
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【3】国土交通省 接遇ガイドライン対応 認知症接遇研修を開催予定
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2018年に関係閣僚会議により「認知症施策推進大綱」が取りまとめられました。
認知症の“共生”と“予防”を両輪に進められる施策において、「認知症バリアフリー社会」を推進するために、国土交通省において「公共交通事業者にむけた接遇ガイドライン（認知症の人編）」が策定されました。
この研修は国土交通省のガイドラインに対応した内容になっており、認知症の人が安心して公共交通機関を利用し、業務従事者が適切に対応できるための学びです。
https://www.carefit.org/dementia/business/setsugu_training.php
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【4】10/6（水）国土交通省 接遇ガイドライン対応 認知症接遇研修オンライン説明会
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本説明会では国土交通省総合政策局バリアフリー政策課 交通バリアフリー政策室 平野様よりガイドライン策定の背景とその意義についてご紹介いただき、
ケアフィットが開発したガイドラインに対応した、交通事業者対象の
認知症接遇研修について紹介します。
交通事業者の研修・人材育成担当者は是非ご参加ください。

▼詳細・お申込みは以下よりお願いします。
https://www.carefit.org/news/news20210909.php
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